Construit en Europe, hébergé en Europe et régi uniquement par le droit européen. La conformité au RGPD est intégrée à l'architecture et non intégrée. De la minimisation des données au titre de l'article 5 à l'effacement au titre de l'article 17, chaque enregistrement de visite est protégé par le cadre de confidentialité le plus strict au monde.
Les plates-formes SaaS basées aux États-Unis sont soumises à la loi américaine CLOUD Act, qui permet aux autorités américaines d'obliger toute entreprise américaine à transmettre des données stockées n'importe où dans le monde, indépendamment de la loi européenne sur la protection des données. VisitorPass est intégré, exploité et hébergé entièrement au sein de l’Union européenne. Seul le droit européen s'applique.
La loi Clarifying Lawful Overseas Use of Data (2018) permet aux autorités américaines d’exiger des données de toute entreprise constituée aux États-Unis, quel que soit l’endroit où elles se trouvent physiquement. Un mandat à Washington peut exposer les données personnelles de vos visiteurs même si les serveurs se trouvent à Francfort. VisitorPass n’a aucune présence légale aux États-Unis. Aucun CLOUD Act ne s’applique.
L'arrêt historique Schrems II de la Cour de justice de l'UE (C-311/18) a invalidé le bouclier de protection des données UE-États-Unis et a imposé des restrictions importantes aux clauses contractuelles types dans lesquelles la loi américaine en matière de surveillance s'applique toujours. L’utilisation d’une plateforme entièrement basée dans l’UE signifie qu’aucune garantie de transfert n’est nécessaire.
Lorsque les données personnelles ne quittent jamais l’UE, votre organisation n’a besoin d’aucune décision d’adéquation, d’aucune clause contractuelle type, d’aucune règle d’entreprise contraignante et d’aucune évaluation de l’impact du transfert. La conformité est structurelle et permanente – il ne s’agit pas d’un accord contractuel qui peut être contesté ou retiré.
Les entités essentielles et importantes au titre de la directive NIS2 doivent garantir que l’ensemble de leur chaîne d’approvisionnement – y compris chaque outil SaaS – répond aux normes de cybersécurité de l’UE. VisitorPass est construit, hébergé et pris en charge entièrement au sein de l'UE, avec une architecture de sécurité entièrement documentée, prête pour votre évaluation des risques NIS2.
D'une réception unique à une entreprise multi-sites, VisitorPass couvre tous les scénarios sans compromettre la confidentialité.
Les hôtes envoient des invitations personnalisées par e-mail. Les visiteurs se pré-inscrivent depuis n’importe quel appareil. Les codes QR sont émis automatiquement pour une arrivée rapide et sans contact — une première impression fluide pour vos invités.
Déployez n’importe quelle tablette basée sur un navigateur en tant que borne libre-service entièrement personnalisée. Les visiteurs scannent leur code QR ou saisissent leur nom pour s'enregistrer, signer votre NDA et recevoir un badge imprimé ou numérique – aucun téléchargement d'application n'est nécessaire.
Lorsqu'aucun réceptionniste n'est physiquement présent, le kiosque connecte les visiteurs directement à un opérateur en direct via une vidéo WebRTC peer-to-peer cryptée. L’humain est toujours au courant, juste à distance.
Chaque enregistrement peut être examiné et approuvé par un réceptionniste ou un opérateur, que ce soit sur place ou à distance. Les opérateurs reçoivent des notifications instantanées et peuvent accorder, bloquer ou refuser l'entrée, gardant ainsi une personne responsable de chaque décision d'accès.
Chaque locataire obtient son propre sous-domaine, son logo téléchargé et sa palette de couleurs complète. Les pages d'inscription, les laissez-passer numériques, les notifications par courrier électronique et le kiosque portent tous votre identité, pas la nôtre.
Maintenez une liste de surveillance des personnes restreintes qui sont signalées à leur arrivée. Émettez des cartes d'accès numérique à durée limitée compatibles avec Apple Wallet & Google Pay. Piste d'audit complète pour chaque badge émis ou révoqué.
Générez automatiquement des laissez-passer de visiteur PDF avec des codes QR, des informations sur l'hôte et la durée de la visite. Les pass Apple Wallet sont signés et envoyés par e-mail afin que les visiteurs aient toujours leurs identifiants sur leur téléphone.
Gérez plusieurs bâtiments, campus ou organisations clientes à partir d'une seule console de super-administrateur. Chaque site et locataire dispose de données isolées, d'une marque indépendante et de sa propre équipe d'opérateurs.
Les hôtes sont alertés dès l’arrivée de leur visiteur. Les gestionnaires reçoivent des résumés quotidiens automatisés des visiteurs par e-mail. Les administrateurs peuvent exporter les journaux de connexion sous forme de feuilles de calcul Excel pour les audits de conformité.
Chaque image de cette page a été capturée directement à partir d'une instance VisitorPass en direct. L’interface que vous voyez correspond exactement à ce que vous et vos visiteurs expérimentez.
La plupart des systèmes de gestion des visiteurs traitent le RGPD comme une case à cocher. Nous le traitons comme la spécification. Chaque champ de données, chaque règle de conservation, chaque journal d'accès et chaque mécanisme de suppression ont été conçus à partir de principes initiaux autour des exigences du règlement – et non ajoutés par la suite.
Chaque organisation définit sa propre période de conservation des données. Une tâche cron nocTURNe supprime automatiquement les enregistrements des visiteurs (nom, photo, objectif de la visite) une fois cette fenêtre passée. Aucune intervention manuelle requise, aucun enregistrement oublié laissé derrière vous.
Les opérateurs peuvent donner suite à une demande d’effacement d’une personne concernée en deux clics. Le système anonymise tous les champs d'identification en les remplaçant par des hachages irréversibles et enregistre l'effacement dans le journal d'audit immuable du RGPD avec horodatage et identifiant de l'opérateur.
Tout visiteur peut demander un export complet de ses données personnelles. Le système génère une exportation JSON structurée et lisible par machine qui peut être transmise à la personne concernée ou à un tiers en quelques minutes.
Chaque événement d'accès, d'exportation, d'anonymisation et de modification des données est consigné dans un journal d'audit inviolable. Les entrées incluent l'utilisateur actif, son adresse IP, l'enregistrement concerné et un horodatage UTC précis, prêts pour une inspection par l'autorité de surveillance.
Les visiteurs reçoivent l'avis de confidentialité et le CLUF de votre organisation lors de leur inscription. L'acceptation est horodatée et stockée avec le dossier de visite, fournissant une base juridique claire au titre de l'article 6, paragraphe 1, point a).
Seuls les champs réellement nécessaires à chaque visite sont collectés. La capture de photos, la numérisation de documents et les champs de contact sont modifiables individuellement par site afin que vous ne collectiez jamais plus que ce que votre base légale le permet – satisfaisant ainsi le principe de minimisation des données consacré à l'article 5 (1) (c).
Toutes les données des visiteurs sont stockées et traitées exclusivement sur des serveurs basés dans l'UE. Les données personnelles ne franchissent jamais les frontières de l’UE. Il n’y a aucune décision d’adéquation à surveiller, aucune clause contractuelle type à maintenir et aucune évaluation de l’impact du transfert à commander – car aucun transfert n’a jamais lieu.
VisitorPass agit en tant que sous-traitant de vos données en vertu de l'article 28 du RGPD. Un accord de traitement de données signé et conforme à la loi – couvrant les sous-traitants, les obligations de sécurité et les délais de notification des violations – est inclus avec chaque abonnement et n'est pas proposé comme un supplément payant.
Chaque aspect du parcours du visiteur porte votre identité. Les invités ne voient jamais « VisitorPass » – ils vous voient.
Les domaines personnalisés, les pass Apple Wallet, les badges de visiteur PDF et les e-mails de notification portent tous votre logo et vos couleurs, configurés en quelques minutes depuis le panneau d'administration.
VisitorPass comprend des modules intégrés pour les feuilles de temps des employés, les réservations de salles et de bureaux et la billetterie en cas de panne, tous conformes au RGPD et disponibles dans les 28 langues.

Une vue de réception en direct sur trois colonnes montrant les visiteurs dans la file d'attente, les arrivées prévues et toutes les personnes actuellement sur place, avec enregistrement et déconnexion en un seul clic.

Pointez les entrées et sorties, enregistrez les entrées manuelles et soumettez les heures hebdomadaires pour approbation. Les responsables examinent, approuvent et exportent les données des feuilles de temps au format Excel.

Parcourez les salles et les bureaux, affichez la disponibilité en direct et réservez des reSSOurces en un clic. Vue hebdomadaire, vue quotidienne et mode liste inclus.
Un visiteur arrive à une réception sans personnel. Le kiosque les connecte instantanément, face à face, avec une personne réelle : votre opérateur, quel que soit l'endroit où ils travaillent ce jour-là.
Sur l'écran du kiosque, un simple clic lance une session WebRTC. Pas d'application, pas de compte, pas de friction.
Le navigateur de l'opérateur sonne. Ils voient côte à côte le visage du visiteur et le récit de la visite.
L'opérateur clique pour connecter le visiteur. Le kiosque imprime ou envoie un badge numérique. Le tout crypté de bout en bout.
VisitorPass suit une approche de défense en profondeur. Chaque couche est renforcée de telle sorte que même une brèche partielle ne rapporte rien de valeur.
Les mots de passe sont hachés avec bcrypt. Les sessions utilisent des cookies HttpOnly, Secure, SameSite=Strict avec limitation de débit par IP pour empêcher la force brute. Les jetons de session tournent en cas d'élévation de privilèges.
Contrôle d'accès basé sur les rôles à six niveaux (super → opérateur). Une liste de surveillance configurable déclenche une alerte immédiate lorsqu'un nom ou une identité signalée est présentée à une entrée surveillée.
Chaque action sensible (connexion, exportation de données, effacement, émission de badge) est écrite dans un journal immuable et inviolable avec l'acteur, l'horodatage et l'adresse IP source. Exportable pour les rapports de conformité.
Tout le trafic est TLS 1.3. Les photos des visiteurs sont stockées en dehors de la racine Web. Les répertoires de téléchargement bloquent l'exécution de PHP au niveau du serveur. Les valeurs de configuration sensibles sont conservées en dehors du référentiel.
Les réponses incluent X-Content-Type-Options : nosniff, X-Frame-Options : SAMEORIGIN, une politique de référence stricte, une politique d'autorisations et HSTS pour empêcher les attaques de rétrogradation.
Les opérateurs peuvent demander une prise de photo lors de l'enregistrement pour vérifier l'identité visuelle. Les photos sont liées à l'enregistrement de visite pour la fenêtre de conservation configurée, puis supprimées automatiquement avec toutes les autres données personnelles.
Tous les prix sont par mois civil. Annulez à tout moment. La TVA peut s'appliquer en fonction de votre juridiction.
Tous les forfaits incluent des outils RGPD, la prise en charge des 28 langues et sont hébergés au sein de l'Union européenne.
L’UE compte 24 langues officielles – et VisitorPass les prend toutes en charge, plus le turc, le russe, l’arabe et l’hébreu. Les formulaires d'inscription, les écrans de kiosque, les invitations par courrier électronique, les laissez-passer numériques et les notifications des hôtes sont tous entièrement localisés. La langue est détectée automatiquement depuis le navigateur du visiteur et peut être changée à tout moment. Aucune autre plateforme de gestion des visiteurs ne correspond à cette couverture.
VisitorPass a été construit en Europe, fonctionne en Europe et est régi par la légiSLAtion européenne. Les données de vos visiteurs sont donc protégées par défaut par le cadre de confidentialité le plus strict au monde. Installez votre première guérite en moins de 10 minutes.